一、拓寬渠道,推行“專欄+專窗”模式。與石獅市融媒體中心合作開辦《加強市場監(jiān)督管理,保障群眾民生安全》報紙專欄,每周四期,公開包括市場監(jiān)管、科普宣傳、以案說法等信息內(nèi)容,2022年以來共發(fā)布信息197篇。設(shè)立“石獅市市場監(jiān)督管理局”微信公眾號,宣傳市場監(jiān)管工作動態(tài)以及市場科普、消費警示、以案說法、政策發(fā)布等民生關(guān)注類熱點內(nèi)容,2022年共發(fā)布信息698篇;公眾號設(shè)走進市監(jiān)、參與活動和便民服務(wù)三個欄目,三個欄目內(nèi)再設(shè)要聞播報、快檢公示、圖文直播、食品安全、投訴維權(quán)、企業(yè)年報公示入口等13個專窗,讓群眾可多形式全方位了解市場監(jiān)管工作,較好地保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、優(yōu)化流程,推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是優(yōu)化市場監(jiān)管審批窗口建設(shè),健全和完善行政審批和服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化,梳理形成規(guī)范統(tǒng)一的辦事指南,細化進駐省網(wǎng)辦事大廳事項,嚴格按照福建省政務(wù)服務(wù)事項“五級十五同”標(biāo)準(zhǔn)進行事項綁定并公布。二是推行“一件事”套餐服務(wù),圍繞企業(yè)全生命周期和群眾需求,梳理并公布與我局業(yè)務(wù)相關(guān)的“我要開便利店”等16個“一件事集成套餐”。三是不斷推動、深化我局登記業(yè)務(wù)“就近辦”、“掌上辦”。推行個體工商戶開業(yè)全程智能化登記,在鳳里、湖濱、靈秀、寶蓋4個市場監(jiān)管所及市場采購中心、市行政服務(wù)中心放置自助打照機,方便群眾就近打印營業(yè)執(zhí)照;推出“企業(yè)登記基本情況表”掌上辦,企業(yè)只需要通過手機填寫基本申請信息就可以申請“企業(yè)登記基本情況表”自助查詢,真正實現(xiàn)企業(yè)登記基本信息查詢不見面,把服務(wù)延伸到辦事群眾指尖。
三、豐富內(nèi)容,推行重點內(nèi)容系統(tǒng)公開。一是加強食品藥品安全信息公開力度。主動公開食品藥品違法行為處罰信息,在審批窗口公開食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)政策法規(guī)、辦事指南等,依托政務(wù)公開欄、宣傳材料、新聞媒體等公開食品藥品違法行為舉報方式,不斷提高食品藥品監(jiān)管工作透明度,提升人民群眾滿意度,今年來已公布食品藥品安全重點信息137條。二是依托企業(yè)信用信息公示平臺,深入開展2021年度市場主體年報公示工作,截至目前,內(nèi)資年報率89.23%,外資年報率91.08%,農(nóng)專年報率93.59%,個體年報率71.73%。三是深入推進“雙隨機、一公開”,抽查事項含企業(yè)登記事項檢查、商標(biāo)印制行為、商標(biāo)代理行為、藥品零售、醫(yī)療器械經(jīng)營、餐飲服務(wù)經(jīng)營、流通領(lǐng)域電動自行車、市場流通環(huán)節(jié)野生動物交易、特殊食品經(jīng)營、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社,均通過部門協(xié)同監(jiān)管平臺抽取,共抽取市場主體1878家,抽查結(jié)果100%通過企業(yè)信用信息公示平臺自動歸集于被檢查市場主體名下并向社會公開。四是做好質(zhì)量提升行動信息公開,依托政府網(wǎng)站開設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管違法行為記錄和質(zhì)量監(jiān)管兩個欄目,截至目前共發(fā)布信息31條。五是常態(tài)化做好行政處罰、行政許可“雙公示”工作,按要求自決定作出之日起,在7天內(nèi)將行政許可、行政處罰信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公開。

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