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　　本年報嚴格根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》的通知（國辦公開辦函〔2021〕30號）、福建省政府、泉州市政府和石獅市政府等上級工作任務及鳳里街道2024年政府信息公開工作情況編制。本年報由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況及其他需要報告的事項六部分組成。本年報中政府信息公開數據統計期限為2024年1月1日至2024年12月31日。本年報的電子版可在石獅市人民政府門戶網站（www.bklzg.com）下載。如對本年報有疑問，可與鳳里街道辦事處聯系，地址：石獅市鳳里街道長寧路92號鳳里街道辦事處，郵編：362700，電話：88781707。 

　　一、總體情況 

　　街道以習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神為指導，認真貫徹落實《條例》情況進行綜述，主要包括主動公開、依申請公開、政府信息管理、政府信息公開平臺建設、監督保障（含《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條第四項規定的各級人民政府“工作考核、社會評議和責任追究結果情況”）等方面。 

　　（一）主動公開 

　　2024年，我街道定期在政務公開欄主動公開信息272條， 

　　在微信公眾號上發布動態信息632條，其中發布政策性信息70余條。目前鳳里街道微信公眾號“鳳里街道We服務”擁有粉絲 4.2萬余人。在政務公開網站公開政府信息24條。 

　　（二）依申請公開 

　　一是政府信息依申請公開辦理的情況。2024年，我街道未接收到書面或其他形式要求公開政府信息的申請。二是積極回應社會熱點及關切情況。2024年度，我街道共受理群眾熱線12345工單1994件，滿意率約為100%，在市綜合排名中名列前茅。同時，我街道共調解各類矛盾糾紛共75起，涉及人數160余人，涉及金額 319.5萬，其中婚姻家庭糾紛3起，鄰里糾紛 2 起，合同糾紛8起，生產經營糾紛1起，損害賠償糾紛13起，勞動爭議糾紛27起，醫療糾紛1起，物業管理糾紛2起，消費糾紛1起，其他糾紛 17 起。 

　　（三）政府信息管理 

　　一是明確主體責任。主要由黨政綜合辦牽頭負責政府信息公開信息的收集、發布。落實專人負責信息公開制度，嚴格執行“先審核后公開”和“誰發布誰審核”的原則，確保政務公開信息的質量。二是規范工作流程。對“石獅市人民政府”門戶網站上公開信息進行三級聯審，對政府信息公開的保密審查、信息送交、統計報送等具體工作進行規范。 

　　（四）政府信息公開平臺建設    

  一是認真開展信息公開平臺建設，加強政府網站集約化建設工作，組織信息員積極參加線上線下培訓，推進基層政務公開標準化規范化工作。二是不斷拓寬政府信息公開渠道，利用石獅市人民政府網站、“鳳里街道We服務”公眾號等移動新媒體靈活便捷的優勢，做好信息發布、政策解讀等工作。 

　　（五）監督保障 

　　一是組建專門隊伍。成立政務公開監督小組，由人大工委主任擔任組長，紀工委書記擔任副組長，成員包括紀工委員和街道聘請的廉政監督員，負責監督檢查政務公開工作。二是嚴格責任追究機制。及時調整本街道信息公開工作的組織領導，明確職責、壓實責任、逐級傳導壓力，落實“誰發布誰負責、誰審核誰負責”的原則。三是暢通監督渠道。通過在街道設置意見箱，線上公開聯系等方式，廣泛接收群眾的意見和建議，以“公正、客觀、實事求是”原則，分析原因并及時改進工作。 

   二、主動公開政府信息情況 

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況 

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況 

　　五、存在的主要問題及改進情況 

   隨著主動公開信息數量極大豐富，公開渠道不斷拓寬，我街道的政府信息公開工作與市政府的要求、群眾的期望相比還有一定差距，主要表現在：一是政府信息公開的廣度和深度還需要拓展，信息公開的及時性有待提高；二是針對政府信息公開工作中不斷出現的新情況、新問題，建立長效的工作新機制的力度需要進一步加大。 

　　下階段我街道將著手開展如下工作：一是繼續加強業務培訓和工作責任教育宣傳，提升工作人員業務水平和責任感，提高信息公開的及時性。二是對街道內部工作流程進行梳理規范，學深悟透《中華人民共和國政府信息公開條例》、《政府信息公開信息處理費管理辦法》等法律法規，依法依規開展工作。三是增強政策解讀力度。做好政策文件的解讀，進一步保障群眾的知情權。 

　　六、其他需要報告的事項 

　　街道依據上級文件嚴格落實信息處理費收繳管理工作，2024年街道未收取政府信息處理費。