本年報嚴格根據 《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》的通知(國辦公開辦函〔2021〕30號)、福建省政府、泉州市政府和石獅市政府等上級工作任務及鳳里街道2023年政府信息公開工作情況編制。本年報由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況及其他需要報告的事項六部分組成。本年報中政府信息公開數據統計期限為2023年1月1日至2023年12月31日。本年報的電子版可在石獅市人民政府門戶網站(www.bklzg.com)下載。如對本年報有疑問,請與鳳里街道辦事處聯系,地址:石獅市鳳里街道長寧路92號鳳里街道辦事處,郵編:362700,電話:88781707。
一、總體情況
街道以習近平新時代中國特色社會主義思想、學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育和黨的二十大精神為指導,堅持以人民為中心深化政務公開,嚴格貫徹落實《條例》情況進行綜述,主要包括主動公開、依申請公開、政府信息管理、政府信息公開平臺建設、監督保障(含《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條第四項規定的各級人民政府“工作考核、社會評議和責任追究結果情況”)等方面。
(一)主動公開
2023年,我街道定期在政務公開欄主動公開信息272條,在微信公眾號上發布動態信息591條,其中發布政策性信息60余條。目前鳳里街道微信公眾號“鳳里街道We服務”擁有粉絲4.2萬余人。在政務公開網站公開政府信息22條,并不斷更新充實欄目內容。
(二)依申請公開
一是政府信息依申請公開辦理的情況。2023年,我街道未接收到書面或其他形式要求公開政府信息的申請。二是積極回應社會熱點及關切情況。本年度街道雖無接受政府信息公開的申請,但積極采用多項措施,積極回應群眾關切。①暢通訴求評論渠道。2023年度,我街道共受理群眾熱線12345工單1636件,滿意率約為99.6%,在市綜合排名中名列前茅。同時,我街道共調解各類矛盾糾紛共299起,涉及人數620余人,涉及金額803.2萬,其中婚姻家庭糾紛11起,鄰里糾紛15起,合同糾紛11起,損害賠償糾紛41起,勞動爭議糾紛101起,道路交通事故糾紛2起,醫療糾紛5起,物業管理糾紛2起,消費糾紛36起,其他糾紛75起。②及時解讀熱點政策。對石獅市殘疾人兩項補貼政策、退役軍人政策相關問題作出具體解答。
(三)政府信息管理
為保障政府信息公開工作的實時性和嚴肅性,我街道不斷完善各項公開工作制度。一是嚴格三審三校制。嚴格審核擬公開內容,在政府信息公開的稿件審核、復審、發布等流程建立完善監督機制,注意內容校核,力求公開準確。二是完善政府網站和政務新媒體管理制度、保密制度,安排專員負責保障政府網站與政務新媒體工作規范運行。并按照政府信息保管歸檔制度要求做好主動公開政府信息移交市檔案館和市圖書館工作。三是定期復盤制。每半年召開一次政務公開領導小組工作部署會和政務公開監督小組成員座談會,及時反饋問題并部署工作。
(四)政府信息公開平臺建設
一是完善政務公開專區,強化人員管理培訓,提高業務水平。及時響應辦事群眾訴求,提供政務公開信息查閱、辦事指引、業務咨詢等服務。二是嚴格落實網站信息公開領導審批制度和專人管理維護制度,規范版面編排,保障政府網站的信息權威性和嚴謹性。組建鳳里街道機關宣傳工作專班,嚴格三審三校制度,強化人員培訓,劃撥專項經費,保障政務新媒體公開水平,利用新媒體信息發布快、傳播快、易互動的特點,實時發布權威準確、通俗易懂、形式多樣、易于傳播的政策解讀。
(五)監督保障
一是落實工作責任制,把政府信息公開工作納入街道年度工作計劃,建立干部職工獎懲制度,開展專項培訓,提高業務水平,通過“誰發誰負責,誰審誰負責”制度,從而保證了街道政務公開工作的有序推進。同時設置政務公開監督小組,由人大工委主任任組長,紀工委書記任副組長,紀工委委員及街道聘請的廉政監督員為成員,對我街道的政務公開工作進行監督檢查,及時整改不當行為,積極建言獻策。二是落實公眾監督制,在街道設置意見箱,在網上公開聯系方式,積極接收群眾反映的意見和建議,并整理信息開展小組討論,客觀公正分析原因、及時整改。
二、主動公開政府信息情況


四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2023年街道持續提升政府信息公開業務水平,積極更新政府信息公開網站。但也認識到工作還存在不足,一是公開信息比較單一,對于重點工作公開較少。二是業務水平需加強,由于人員變動幫帶作用不明顯,政務公開工作業務水平不夠熟練。下階段,街道會繼續加強業務培訓和工作責任教育宣傳,提升工作人員業務水平和責任感,盡可能豐富公開欄目。
六、其他需要報告的事項
街道依據上級文件嚴格落實信息處理費收繳管理工作,2023年街道未收取政府信息處理費。
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