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　　本年報嚴格根據 《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》的通知（國辦公開辦函〔2021〕30號）、福建省政府、泉州市政府和石獅市政府等上級工作任務及鳳里街道2022年政府信息公開工作情況編制。本年報由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況及其他需要報告的事項六部分組成。本年報中政府信息公開數據統計期限為2022年1月1日至2022年12月31日。本年報的電子版可在石獅市人民政府門戶網站（www.bklzg.com）下載。如對本年報有疑問，請與鳳里街道辦事處聯系，地址：石獅市鳳里街道長寧路92號鳳里街道辦事處，郵編：362700，電話：88781707。 

　　一、總體情況 

　　街道以習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十大精神為指導，嚴格貫徹落實《條例》情況進行綜述，主要包括主動公開、依申請公開、政府信息管理、政府信息公開平臺建設、監督保障（含《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條第四項規定的各級人民政府“工作考核、社會評議和責任追究結果情況”）等方面。 

　　（一）主動公開 

　　2022年，我街道定期在政務公開欄主動公開信息280多條，在微信公眾號上發布動態信息近460條，其中發布政策性信息80余條。目前鳳里街道官方微博“鳳里街道We服務”擁有粉絲4.3萬余人。在政務公開網站公開政府信息13條，并不斷更新充實欄目內容。 

　　（二）依申請公開 

　　一是政府信息依申請公開辦理的情況。2022年，我街道沒有接收到書面或其他形式要求公開政府信息的申請。二是積極回應社會熱點及關切情況。街道本年度雖未接受政府信息公開的申請，但采取多方措施，積極回應群眾關切。①暢通群眾訴求渠道。每月定期選取熱線電話訴求情況和矛盾糾紛典型案例進行公開，既利于群眾具體了解有關政策法規，又便于群眾對工作進行監督。2022年度，我街道共受理群眾熱線12345工單1760件，滿意率約為99%，在市綜合排名中名列前茅。同時，我街道共調解各類矛盾糾紛共373起，汲及人數670多人，涉及金額420多萬，其中勞資糾紛140起，生產經營者30來起，鄰里糾紛106起，其他糾紛127起。②加大政策解讀力度。具體解讀了《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）》、新冠疫苗接種、城鄉居民基本養老保險等政策。三是申請渠道多元化。街道在政府信息公開平臺上設立鳳里街道辦事處政府信息公開指南欄目，詳細提供申請受理機構、申請內容的要求、申請的方式、申請的處理方式等具體信息和依申請公開渠道。同時，在街道便民服務中心建立“政務公開專區”，受理依申請公開，接受群眾監督，不斷提升群眾滿意度。 

　　（三）政府信息管理 

　　為保證政府信息公開工作的常態化、制度化、規范化，進一步提升政務公開工作精細化管理水平，我街道不斷完善各項公開工作制度。一是領導責任制。強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到科室，落實到人頭”的工作機制，定期由各辦（中心、隊）負責人及時收集和整理需主動公開的信息，經辦公室匯總初審、反復甄選后，交由相關領導審核確定，最后由經辦人按照統一的格式和要求進行編制、發布。二是建立健全政府網站和政務新媒體管理制度、保密制度和服務規范，實現標準化、規范化、制度化管理，保證政府網站與政務新媒體工作規范運行。并按照政府信息保管歸檔制度要求做好主動公開政府信息移交市檔案館和市圖書館工作。三是定期會議制。每半年，各召開一次政務公開領導小組工作會和政務公開監督小組成員座談會，發現問題、提出意見、部署工作。 

　　（四）政府信息公開平臺建設 

　　一是根據上級要求設立政務公開專區，配備引導員，為業務不熟的辦事群眾，提供政務公開信息查閱、辦事指引、業務咨詢等服務。二是嚴格執行網站信息公開領導審批制度和專人管理維護制度，規范版面編排，維護政府網站的信息權威性和嚴肅性。強化微信公眾號平臺運營，提升政務新媒體公開水平，利用新媒體信息發布快、互動交流多的特點，發布權威準確、通俗易懂、形式多樣、易于傳播的政策解讀。 

　　（五）監督保障 

　　一是落實工作考核制，把政府信息公開工作納入街道干部職工績效考核，建立獎懲制度。同時設置政務公開監督小組，由人大工委主任任組長，紀工委書記任副組長，紀工委委員及街道聘請的廉政監督員為成員，負責對我街道的政務公開工作進行監督檢查，及時糾正不當行為，并積極為持續推進政務公開工作水平建言獻策。二是嚴格責任追究結果制，加強工作人員培訓，提高公開質量水平，通過“誰發誰負責，誰審誰負責”制度，從而保證了街道政務公開工作的有序推進。三是完善社會評議監督制，在街道設置意見箱，在網上公開聯系方式，接收群眾反映的意見和建議，并收集信息開展小組討論，客觀公正分析原因并及時改進工作。 

　　二、主動公開政府信息情況 　 

　　

　　

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況 

　　

　　五、存在的主要問題及改進情況 

　　2022年街道持續加大政府信息公開力度，不斷推動政府信息公開工作取得新成效，但也認識到工作還存在不足，一是主動公開數量較少，為給基層減負，街道精簡控制發文數量，因此公開文件較少。二是業務水平仍需提高，由于人員變動，政務公開工作交接不夠及時。三是公開質量水平有待提升。下一年，街道會強化工作人員業務培訓和工作責任教育宣傳，提升工作人員公開業務水平和責任感，做到能公開就公開、應公開就公開，講究工作方法，盡可能增加公開數量。 

　　六、其他需要報告的事項 

　　街道依據上級文件嚴格落實信息處理費收繳管理工作，2022年街道未收取政府信息處理費。