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一、總體情況

2024年，石獅市行政服務中心管委會堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神和習近平法治思想，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等工作要求，始終堅持以“以公開為常態，不公開為例外”原則，立足審批服務領域，推動辦事指南標準化規范化，有效保障了公眾的知情權、參與權和監督權，進一步提升了行政審批的公信力和透明度。

本報告依據《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制而成。報告包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。本年度報告中所列數據統計期限從2024年1月1日至2024年12月31日。本年度報告電子版可從石獅市人民政府門戶網站（http://www.bklzg.com/）下載。如對本年度報告有疑問，請與石獅市行政服務中心管委會聯系，地址：石獅市濠江路1398號，郵編：362700，電話：0595-83051222。

（一）主動公開政府信息情況

2024年，通過石獅市政府門戶網站主動公開政府信息數6條。

（二）依申請公開情況

2024年，未收到依申請公開事項，未發生因政府信息公開被群眾申請行政復議或被提起行政訴訟情況。

（三）政府信息管理

更新并發布石獅市行政服務中心管委會信息公開指南。嚴格落實信息公開保密審查制度，遵循“一事一審”、“三審三校”等原則，認真做好政府信息公開事前審查工作，確保信息發布的準確權威。從源頭上落實信息公開保密審查工作，確保涉密不上網、上網不涉密。

（四）平臺建設

一是同源動態更新政務服務事項。推動入駐窗口按照權責清單及“五級十五同”政務服務事項標準化要求，在省網上辦事大廳同源發布審批服務事項辦事指南，推動政務服務辦事期限、交通指引、地點指引、辦事流程等要素規范統一，實現政務服務事項規范化、公開化，線上線下一致。截至目前，共發布市、鎮、村三級辦事指南2563個。二是上線數字政務門牌項目。上線“獅慧辦”——智慧政務服務導航平臺（我市數字政務門牌項目），涵蓋高頻事項與一般事項1500余個，群眾可通過口語化問答精準獲取辦事流程、所需材料等，并延展支持9個部門49個事項材料線上預收預審、線下服務點一鍵打印，為辦事群眾提供精確詳盡的線上一次性告知服務。三是完善政務公開建設。在政務服務中心一樓設置政務公開專區，配備查詢一體機，由專人提供咨詢引導、免費復印等服務。更新“辦事一本通”，指導部門梳理1539項審批服務事項的辦事流程、申報材料、咨詢電話、監督舉報方式等辦事服務信息。四是豐富政務信息宣傳。依托中心微信公眾號發布“高效辦成一件事”、政務服務中心窗口工作動態等內容，2024年以來，“石獅政務服務”微信公眾號已發布政務服務信息116期365篇，總閱讀人次25.6萬，新增關注用戶4.97萬人，累計關注用戶25.2萬人。

（五）監督保障

按照政務公開有關工作部署，更新政務公開領導小組成員，嚴格落實管理責任。根據政府信息公開工作有關考核、評議要求，加強指導和監督，認真對照政府信息公開規范化建設指標，逐一進行改進；同時嚴把信息審核關，提高信息公開工作質效。2024年，政務公開工作未收到相關社會評議，無責任追究情況發生。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

對照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，本單位政府信息公開工作仍存在一些問題和不足，如政府信息公開的公眾參與度較低，公開信息的智能導詢功能仍需提升。

（二）改進措施

1.強化思想認識。嚴格貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，進一步加強政府信息公開力度，對于主動公開范圍的事項清單，做到及時公開、主動公開。

2.強化數字賦能。依托“獅慧辦”——智慧政務服務導航平臺（我市數字政務門牌項目），強化政務公開工作的數字賦能，為辦事企業、群眾提供更加精準的導詢導辦及口語化問答等功能，讓政府信息查詢更加簡易。

3.拓寬信息宣傳渠道。聚焦企業、群眾所想所思，完善“政務服務”微信公眾號的欄目設置，充分運用石獅融媒、微信公眾號、辦事大廳LED屏、黨務政務公開欄等宣傳陣地，主動及時向社會公眾公布政務服務信息。

六、其他需要報告的事項

2024年，無收取政府信息公開信息處理費 。

（此件主動公開）