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一、總體情況

本報告依據《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制而成。報告包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。本年度報告中所列數據統計期限從2021年1月1日至2021年12月31日。本年度報告電子版可從石獅市人民政府門戶網站（http://www.bklzg.com/）下載。如對本年度報告有疑問，請與石獅市行政服務中心管委會聯系，地址：石獅市濠江路1398號，郵編：362700，電話：0595-83051222。

（一）主動公開政府信息情況

2021年度，通過石獅市人民政府門戶網站主動公開政府信息數2條，通過中心微信公眾號及時發布和解讀公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的信息，今年推送圖文44期122篇。

（二）依申請公開情況

2021年，中心管委會受理依申請公開0件，因政府信息公開被申請行政復議0件，被提起行政訴訟0件。

（三）政府信息管理

制定并發布石獅市行政服務中心管委會信息公開指南（試行）。嚴格落實信息公開保密審查制度，按照“誰主管誰審查、誰審查誰負責”和“先審查后公開”的原則，對擬公開的政務信息，填報《機關、單位互聯網站信息發布保密審查表》，經由股室負責人、分管領導審核、主要領導簽發，從源頭上落實信息公開保密審查工作，確保涉密不上網、上網不涉密。

（四）平臺建設

1、設立“兩個”服務專區。設立政務公開專區和“惠企政策查閱”服務專區。政務公開專區為企業群眾提供政府信息查詢、辦事咨詢答復等服務。配備查詢一體機，由專人提供咨詢引導、免費打印復印等服務。“惠企政策查閱”服務專區收集整理各級各部門陸續出臺的各項惠企政策43項，著重展示各項政策的申報條件、補助標準及政策依據等內容，分類排列，為廣大企業及相關人才提供便捷查閱和申報指導服務。

2、規范審批事項標準化建設。一是深化自由裁量權。規范審批服務事權，從企業群眾辦事角度對454個事項細分成1178個子項和1393個孫項，其中鼓勵允許類事項有816項，限制類事項有570項，禁止類事項有7項；細化量化技術審查標準，對59個涉及技術審查的事項，細化技術審查標準240條。對104個涉及專家評審的事項，逐一明確專家評審的剛性修改意見和柔性修改意見條款；規范現場勘查環節，對227個涉及現場勘查的事項，細化現場踏勘標準796條，實行“清單打勾式”踏勘，對需整改的出具整改清單，明確整改時限。二是提高行政許可事項辦事效率。通過優化流程、壓縮時限、精簡材料，推動更多行政許可事項由“承諾件”轉為“即辦件”，提高行政許可事項“即辦件”占比。目前，行政許可事項“即辦件”占比達到74.95%，行政許可事項“一趟不用跑”占比達到97.05%，行政許可事項“全流程網辦”占比達到68.86%。

3、優化“掌上辦”服務模式。一是實現在線申請掌上證明。群眾可在“i石獅”在線申請無犯罪記錄證明、戶籍證明、家庭關系證明等高頻事項證明，通過線上或郵寄方式獲取，現已辦理280余件。二是匯聚優化線上辦理入口。梳理出真正高頻使用的業務，將他們的線上辦理入口匯聚到行政服務中心公眾號，讓群眾不再到處找入口。同時制作卡通小視頻，在石獅的“愛抖石獅”、電視臺、電梯廣告、公眾號等平臺宣傳推廣。

（五）監督保障

按照政務信息公開的工作部署，中心管委會將政務信息公開作為一項重要工作，形成主要領導帶頭抓，分管領導具體抓，層層抓落實的良好局面。設立政務信息公開領導小組，由中心管委會主任任組長、分管領導任副組長，各股室（中心）負責人為成員。貫徹落實《政府信息公開條例》，及時梳理應當主動公開的政府信息并及時公開，每季度按時上報政務公開信息，落實政府信息公開考核評議制度。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

對政府信息公開的重視程度不夠高，信息公開的管理機制不夠完善，信息公開形式還需進一步創新。

（二）改進措施

1、轉變思想觀念。加強學習各級對政務公開工作的部署要求，積極開展信息公開、保密專題培訓，促進觀念轉變，全面提升政府信息公開的保密意識和工作能力。

2、完善信息公開管理機制。完善政府信息工作的公開、考核、監督制度。強化服務意識，建立與群眾常態化的溝通機制，了解群眾訴求，拓寬信息訴求渠道。

3、創新信息公開形式。拓寬信息公開渠道，運用“i石獅”、融媒體等公開形式，通過制作通俗易懂、形象有趣的動畫等形式公開宣傳政策信息、業務辦理流程。

六、其他需要報告的事項

2021年，中心管委會未收取信息處理費。